Naar aanleiding van de maatregelen tegen het Covid 19-virus die werden afgekondigd door de overheid, treffen ook wij de volgende, noodzakelijke voorzieningen om tijdens deze periode uw gezondheid en die van onze medewerkers te garanderen.
U bent, ondanks de onderstaande maatregelen, er steeds van verzekerd dat uw verzekeringsaanvraag of schadedossier correct en vlot zullen afgehandeld worden. Hebt u schade? Een vraag? … Wij staan – zoals steeds – voor u klaar, ook in deze moeilijke situatie.
Wilt u een schadeaangifte doen? Dan vragen wij om deze aangifte en de bewijsstukken zo veel als mogelijk via mail naar ons op te sturen. Dit garandeert de beste verwerking van uw schadegeval. U kunt onze diensten bereiken via de volgende mailadressen :
Onze kantoren, adviseurs en consulenten leven zijn enkel bereikbaar via telefoon of mail. Wij maken evenwel geen afspraken meer tijdens deze periode (tot 05/04), dit om uw gezondheid en die van onze medewerkers te kunnen garanderen. We trachten uw vragen steeds via telefoon en mail te beantwoorden.
U vindt de contactgegevens van onze adviseurs en kantoorhouders op onze website.
Ook onze medewerkers van het Info Center staan voor u klaar tijdens de kantooruren.
U kunt hen bereiken op het nr. 0800 14 200.
Ook onze hoofdzetel en regionale zetels zijn via telefoon en mail bereikbaar. Ook zij ontvangen geen bezoekers meer tijdens deze periode.
U vindt de contactgegevens op onze website.
We worden geconfronteerd met een voortdurend veranderende situatie. We sturen onze maatregelen bij als dat nodig is. Hou daarom vooral goed onze Facebook, LinkedIn en website in de gaten. U vindt er steeds het laatste nieuws.
Van één zaak zijn wij alvast zeker: U bent verzekerd van onze service!
Via telefoon : al klant
Tel: 02 509 04 11
Ma - Vrij : 9u tot en met 17u
Tel: 0800 14 200
Ma - Vrij : 9u tot en met 17u
Federale Verzekering stelt alles in het werk jouw bescherming als klant te waarborgen en schikt zich naar de wettelijke bepalingen voor de bescherming van jouw privéleven, het gebruik van jouw gegevens en het bewaren van hun vertrouwelijkheid.
De maatschappij neemt alle noodzakelijke voorzorgen om belangenconflicten te vermijden, te voorkomen en te beheren. Ze baseert zich op objectieve criteria voor het aanvaarden van een risico, de tarificatie en de uitbreiding van de waarborgen. Je kan deze segmentatiecriteria raadplegen.
Alles weten over jouw contracten, jouw financiële producten of je gegevens,… met andere woorden, dankzij My Federale heb je toegang tot jouw volledig verzekerings/bellegingsportefeuille 24u/24,
7 dagen/7 !
| Meld je aan | Heb je nog geen MY FEDERALE ? Vraag het hier aan > |
Autoschade, dat brengt altijd stress met zich mee. Om extra stress te vermijden, hebben we een duidelijk stappenplan opgesteld. En, goed nieuws! Federale Verzekering heeft alles voorzien om jou zo snel mogelijk terug op de baan te krijgen. Tip: kies meteen voor een erkend hersteller, waarmee Federale Verzekering samenwerkt. Zo hoef je zelf geen geld voor te schieten!