Federale Verzekering is een onafhankelijke Belgische verzekeraar van het type onderlinge verzekeringsvereniging, waar mensen al meer dan 100 jaar centraal staan in alles wat we doen. We bouwen aan een werkomgeving waarin nabijheid, samenwerking en wederzijdse ondersteuning centraal staan, terwijl we blijven groeien en innoveren.

Onze medewerkers krijgen de ruimte om hun expertise uit te bouwen, initiatief te nemen en actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.

Om ons departement “Schade BOAR – Niet- Leven” te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een

Schadebeheerder Brand en BA (m/v/x)

Je functie in het kort

Wil je een belangrijke rol spelen in de behandeling van schadedossiers in verzekeringen en onze klanten bijstaan op een moment waarop zij op ons rekenen? Ga aan de slag als schadebeheerder Brand en BA.

Je beheert schadedossiers en zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte behandeling. Daarbij combineer je dossieranalyse met regelmatig contact met verzekerden, makelaars, experten en andere betrokken partijen.

Voornaamste taken:

• Je analyseert en behandelt schadedossiers binnen de takken Brand, BA Familiale en BA Bouw.
  
  
• Je onderzoekt de omstandigheden van het schadegeval en beoordeelt de dekking en/of aansprakelijkheid aan de hand van de polisvoorwaarden en de beschikbare informatie.
  
  
• Je bepaalt de schadevergoeding die aan verzekerden en/of derden moet worden betaald.
  
  
• Je stelt de technische schadevoorzieningen op en volgt deze nauwgezet op.
  
  
• Je stelt indien nodig experten of advocaten aan en volgt hun tussenkomst op.
  
  
• Je beheert dossiers waarin gerechtelijke procedures of verhaalacties aan de orde zijn.
  
  
• Je bewaakt de termijnen, de kwaliteit van de dossierbehandeling en de klantenservice.
  
  
• Je onderhoudt contacten met verzekerden, experten en advocaten. Je zorgt daarbij voor een snelle, duidelijke en professionele dienstverlening.

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelordiploma in Rechten of Verzekeringen, of je hebt door relevante ervaring een gelijkwaardig kennisniveau opgebouwd.
  
  
• Je hebt bij voorkeur minstens één jaar ervaring in schadebeheer of beschikt over een gelijkwaardige relevante ervaring.
  
  
• Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.
  
  
• Je hebt interesse in verzekeringen en bent bereid je verder te verdiepen in Brand en Burgerlijke Aansprakelijkheid.
  
  
• Je beschikt over een goed analytisch vermogen, redeneert logisch en kan informatie uit verschillende bronnen met elkaar in verband brengen.
  
  
• Je bent contactvaardig en communiceert duidelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
  
  
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd, nauwkeurig en efficiënt.
  
  
• Je bent nieuwsgierig, gemotiveerd en bereidom voortdurend bij te leren.
  
  
• Je bent klantgericht en hebt oog voor de verwachtingen van klanten en makelaars.
  
  
• Je neemt initiatief en draagt actief bij aan een goede samenwerking binnen het team.
  
  
• Hetbieden van een snelle en kwaliteitsvolle dienstverlening aan de klant is voor jou een prioriteit.
  
  
• Je herkent je in onze waarden performant, durvenondernemen, klantgericht en samenwerkenin vertrouwen en draagt deze waarden uit in je dagelijks werk.

Jouw voordelen?

• Een aangename, collegiale en stimulerende werkomgeving
• Tal van ontwikkelingsmogelijkheden via een breed opleidingsaanbod en mogelijkheden tot interne mobiliteit. Jouw groei maakt ook onze organisatie sterker!
• Een goede work-life balance met onder meer minimaal 31,5 verlofdagen voor een 36u40-week, aangevuld met extra verlofdagen in functie van anciënniteit, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot 1, 2 of maximum 3 dagen telewerk per week, afhankelijk van de functie
• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket en tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding voor telewerken, variabel salaris en meer, afhankelijk van de functie

We lichten dit pakket graag verder toe tijdens een gesprek

• Een cafetariaplan waarmee je jouw voordelenpakket kan personaliseren (extra verlofdagen, verzekeringen, IT-materiaal, …)
• Een centrale werkplek in hartje Brussel, vlak bij de Grote Markt en het Centraal Station 

Diversiteit & inclusie 

Federale Verzekering wil de diverse samenleving weerspiegelen en selecteert op basis van kwaliteiten en vaardigheden. Bij ons draait het om mensen. Verschillen in leeftijd, geslacht, gender, geloof, culturele achtergrond, persoonlijke ervaringen, of beperking verrijken onze organisatie.

Heb je bepaalde aanpassingen nodig? Laat het ons zeker weten, we bespreken dit tijdens het sollicitatieproces.